Stéphane Baos, Treasury Director de Meliá Hotels International, y Ángel Benguigui, presidente de Econocom España

La principal actividad de Econocom, el renting tecnológico, es un sistema dinámico que, al ser considerado arrendamiento operativo, permite a las compañías renovar su tecnología  sin condicionar su liquidez sin contribuir a su endeudamiento.

Ángel Benguigui, presidente de Econocom España, y Stéphane Baos, Treasury Director de Meliá Hotels International, han presentado hoy en Madrid las ventajas de la colaboración entre ambas compañías, que ha permitido a la cadena renovar su parque tecnológico realizando una inversión mucho menos y obteniendo ventajas financieras en sus cuentas.

Según Ángel Benguigui, “Econocom ha apostado por  modelo de arrendamiento de tecnología, dirigido a grandes cadenas hoteleras, donde podemos renovar sus activos digitalizados, además de infraestructuras de IT y de data center. El modelo de arrendamiento operativo permite que en las cuentas de Meliá se refleje esta renovación como gasto y no como inversión“.

“Somos líderes del arrendamiento tecnológico en España y europeo”, añade Ángel Benguigui. “Tenemos una división para data center para las grandes compañías y grandes expectativas de crecimiento tanto organánico como externo. Nos queremos diversificar en los principales países europeos dentro de las actividades de servicios, no sólo centrados en el renting, donde ya tenemos poco espacio para el crecimiento externo”.

Por su parte, Stéphane Baos destacó el hecho de que la tecnología evoluciona rápidamente y es necesario renovar el equipamiento con la menos inversión posible, ya que se trata de activos que evolucionan muy rápidamente, así que hay que evaluar a pie de pista si estas tecnologías valen la pena y si repercuten en una mejor habitación o una mejora del precio”.

Más concretamente, Stéphane Baos aseguró que Meliá ha dejado de invertir 6 millones de euros en equipamiento tecnológico gracias al renting tecnológico con Econocom. “Tenemos que estar al día en tecnología, la competencia es muy fuerte y al mismo tiempo estamos en un a situación delicada en lo financiero, tenemos que cuidar mucho nuestras inversiones para preservar la liquidez para nuestro core business. Econocom nos presentó un programa que os permitía estar al día, cambiar parte de nuestro parque tecnológico, no inviertiendo de un modo fuerte.

98 millones de personas están empleadas por el turismo en todo el mundo

El estudio, llevado a cabo por Oxford Economics, muestra que la contribución de la industria del turismo al PIB mundial es de 2 billones de dólares, más del doble de la aportación de la industria automovilística y más del triple de la industria química. Así, el turismo genera casi el mismo PIB que la educación y las comunicaciones. La mitad, eso sí, que la industria financiera.

La contribución total del sector al PIB mundial es de 6,3 billones de dólares, un 9,1% del total. Así, el sector de los viajes y el turismo contribuye al PIB más que la industria automoviística en cualquier lugar del mundo. Lo mismo sucede con la industria química, salvo en Asia.

En términos de empleo, la importancia del sector es aún más destacada. Sólo por detrás de del sector educativo, el turismo es el área que más empleo genera, con un total de 50 puestos por cada millón de dólares de gasto. Es el doble de empleos que los bancos y financieras o las comunicaciones. En 2011, 98 millones de personas estaban directamente empleadas por el sector turístico en todo el mundo.

Fuente: 4hoteliers.

Imagen: Gaebler

Así lo demuestra un estudio realizado por Global Business Travel Association y Concur. Para los viajeros de negocios que viajan siguiendo un programa fijo de viaje, la realización de sus objetivos profesionales se lleva a cabo a costa de su propia vida personal y comodidad.

Según este estudio, tres de cada cuatro viajeros de negocio de los Estados Unidos están altamente satisfechos con sus experiencias de viaje, y el 80% afirma que el viaje en sí les ayuda en sus objetivos profesionales. Sin embargo, un 40% de estos viajeros para compatibilizar esta actividad con su vida privada y personal. Desde aprovechar el tiempo en los retrasos de los vuelos hasta una experiencia de reserva más confortable, las compañías aún pueden hacer más por sus trabajadores en sus viajes de negocios.

Entre otras curiosidades, el estudio demuestra que:

• El 67% de los viajeros de negocios viajan a nuevos destinos (principalmente domésticos)

• El 33% viaja para conocer compañeros de negocios, el 18% viaja con motivo de ventas, el 21% para formación o conferencias y el 9% para otros objetivos.

• Como media, el viajero de negocios tiene estudios universitarios, es varón y tiene unos 42 años.

Fuente: Gaebler.

Slide.ly

Normalmente, crear un buen slideshow para nuestra web o para una presentación no es la cosa más sencilla del mundo, especialmente si queremos inegrar imagenes procedentes de distintas plataformas. Primero, es necesario encontrar y seleccionar todas las imágenes que se quieren utilizar. Después, es necesaria una buena herramienta para montar el slideshow.

Slide.ly, una plataforma creada por EasyHi, ha creado una sencilla herramienta que permite integrar imágenes de Flickr, Instagram o Facebook para crear slideshows con gran facilidad, a los que además se puede añadir música.

Además, la compañía tiene como objetivo crear una comunidad de usuarios para que puedan compartir sus slideshows en la propia web.

The Next Web tiene 100 invitaciones disponibles para Slide.ly. Una vez registrado, el usuario puede conectar sus diferentes cuentas asociadas con imágenes.

Fuente: The Next Web.

Kayak podría salir a bolsa en los próximos días

El popular buscador de viajes online ya tuvo planes de salir a bolsa en nomviembre de 2012, pero las condiciones del mercado frenaron entonces la iniciativa. Ahora, sin embargo, CNBC informa de que Kayak está planeando una “IPO road show” en las próximas dos semanas, al tiempo que los inversores vigilan la oferta pública de Facebook, que realiza una operación similar, aunque de mayor envergadura. Kayak espera lograr una financiación de 150 millones de dólares, que llevaría la valoración de la compañía hasta los 1.000 millones.

Aunque Kayak no ha confirmado aún la noticia, la compañía sí hizo públicos sus beneficios del primero cuarto del año, que se elevan a los 4,1 millones, en contraposición a las pérdidas de 6,9 millones de 2011. Kayak afronta, al mismo tiempo, una competición con ITA, la compañía tecnológica que copmró Google por 700 millones.

Kayak se podría unir así a la lista de empresas basadas en internet que salen a bolsa este año. Además de Facebook, que lanza mañana su oferta pública, el portal de reservas y recomendaciones Yelp vivió un crecimiento del 64% en el valor de sus acciones el día de su salida a bolsa.

Fuente: Mashable.

¿Pueden los hoteleros escapar al actual modelo de distribución online?

“En internet, la competencia está sólo a un click de distancia. Y no se trata de un proveedor haciendo de las suyas libremente en la red, el sistema de afiliados de las grandes OTAs es el gran reto. Todos los grandes portales cuentan con este sistema. Integran destinos, turoperadores, compañías de transporte, webs de comentarios, foros de viaje y les permten, incluso animan a diseñar webs clonadas de la suya propia”.

“Algunos de estos grandes portales incluso complementan sus tarifas con las ofertas que lanzan estos afiliados. Al final, la mitad de las comisiones generadas desde el hotelero acaban en mano de estos afiliados. El número de empresas que operan bajo este modelo de negocio es tan grande como diversas sus prácticas. Por ejemplo, HRS cuenta con 6.000 afiliados; Booking, con más de 5.000″.

“Como consecuencia de este modelo de distribución, el hotelero no tiene ningún conocimiento, ni por supuesto control, sobre sus canales de distribución online. Además, las posibilidades de que el usuario acabe en la página del hotel son mínimas si uno de los afiliados compra el nombre de dicho hotel en Google Adwords y enreda la búsqueda con webs optimizadas con SEO”.

“Incluso aunque un hotel individual consiguiese que una OTA sacase su hotel de otra que le ha llevado a estar envuelto en estas prácticas, un afiliado de la nueva OTA vuelve a comenzar el proceso y la situación termina siendo la misma. Es el motivo por el que los hoteles no pueden escapar de los portales de reservas online“.

“Por esta razón, la HOTREC decidió durante su última asamble publicar un documento de buenas prácticas en distribución online. Veremos si funciona…”

Fuente: Tnooz.

Infografía de Google en Adwords Help

Zee, representante de Google Adwords, ha publicado en el foro Google AdWords Help una infografía interactiva que incluye lo que considera “las cinco fases del viaje” y cómo llegar al cliente en cada una de ellas, valiéndose de cinco argumentos concretos:

1 – Soñar con el viaje: El 50% de los viajeros han hablado de sus planes y deseos de viaje en Internet.

2 – Planificación: El 85% de los viajeros vacacionales ve Internet como la principal herramienta de planificación de sus viajes.

3 – Contratación: El 53% de los viajeros utiliza alguna herramienta de comparación de precios en internet.

4 – Experiencia: El 50% de los viajeros utiliza sus dispositivos móviles para obtener información sobre su viaje mientras se está produciendo.

5 – Compartir: El 32% de los viajeros de negocios publican fotos de los lugares que están visitando.

Fuente: Search Engine Roundtable.

Los clientes cuentan con nuevas herramientas a su alcance antes de realizar una reserva

ExpertFlyer, Room 77 y Uptake son tres buenos ejemplos de aplicaciones pensadas para facilitar la contratación de vuelos y hoteles para el cliente final, desde los seguros de viaje hasta la elección de un asiento en un avión.

ExpertFlyer

La disponibilidad de determinados asientos cambia al menos una vez de media antes del despegue. ExpertFlyer permite elegir al cliente su asiento favorito y le avisa en el momento en que dicho asiento o zona específica queda libre. En la actualidad, ExpertFlyer  cuenta con una base de datos de 100 aerolíneas. Hasta ahora se trataba de una herramienta habitual para viajeros denegocio, pero cada vez más se está abriendo a una audiencia vacacional.

Room 77

Esta herramienta permite seleccionar las habitaciones con mejores vistas o menor distancia al ascensor. Normalmente, la llegada al hotel es una “ruleta rusa” para los clientes. Pues bien, con esta aplicación es posible conocer y seleccionar habitaciones en función de preferencias personales como determinadas vistas o disponibilidad de red Wi-Fi.

Uptake

Esta última herramienta está dirigida a ofrecer al usuarios comentarios de su interés sobre determinados destinos y hoteles. Es evidente que todo el proceso de obtener opiniones de amigos y conocidos antes de elegir y reservar un viaje ha cambiado drásticamente con el crecimiento de las redes sociales. Sin embargo, muchas veces esas opiniones se reducen a una actualización de estatus o información quizás irrelevante sobre lo que nuestros amigos están haciendo en ese destino. Uptake permite al usuario registrarse con su usuario de Facebook y seleccionar contactos que tienen una relación directa con el destino su nuestro interés, basándose en sus fotografías, geolocalización y biografía. Uptake permite al usuario realizar preguntas a usuarios seleccionados sobre dicho destino.

Fuente: Just Luxe.

Amadeus contará con más información sobre nuevos vuelos

Amadeus ha declarado que “aproximadamente la tercera parte de los horarios de vuelo de sus sistema estarán basados en los datos facilitados por OAG”. Además, John Grant, executive vice president of networks de UBM Aviation, compañía madre de OAG, afirma que “Amadeus será el primer GDS en utilizar este servicio por parte de OAG, lo que permitirá a los agentes de viajes y a sus clientes acceder a una información más exacta cuando quieran realizar la reserva de un vuelo. Esto supondrá una gran ventaja competitiva para Amadeus“.

OAG, por su parte, afirma que su base da datos contiene horarios de 1.000 aerolíneas y 4.000 aeropuertos y localiza 28 millones de vuelos con un año de antelación y su actualiza constantemente, procesando 50.000 cambios de horarios de vuelos cada día. “Las aerolíneas cambian sus horarios de vuelos para maximizar sus márgenes, manejando la demanda y potenciando su competitividad. Esta información es extremadamente valiosa para las agencias de viajes“, ha afirmado David Doctor, director of distribution marketing for Amadeus.  ”Con este nuevo acuerdo -continúa-, podemos garantizar que, en relación con las aerolíneas que gestionan su información en OAG, registraremos rápidamente los cambios de horarios y dispondremos de los nuevos velos que se anuncien cada día”.

Fuente: Travel Weekly.

Imagen: Travel Market Report

Los pagos a través del móvil llegarán al mercado posiblemente en 2013 y vivirán una gran aceleración en 2014, según presume el estudio. Sin embargo, más de la mitad de los empresarios que respondieron a la encuesta puesta en marcha por ACTE indicaron que sencillamente “conocen” la tecnología. Sólo un 6% se considera experto en la misma.

Spencer Hanlon, executive director of marketing de AirPlus opina que “el pago a través del móvil va a llegar estemos preparados o no. En 2014, pensamos que representará 50.000 millones de dólares en pagos“.

Millones de consumidores ya utilizan tecnlogías similares en Asia. En Europa y Estados Unidos, sistemas similares se están desarrollando en combinación con tecnología NFC (Near Field Communication). El teléfono móvil se convertirá así en una versión electrónica de tarjetas de crédito, débito, prepago o cualquier otro mecanismo de pago que se pueda incorporar al teléfono. “En lugar de pagar con un estúpida tarjeta de plástico, tus huéspedes pagaran con un dispositivo que está siempre con ellos y que, además, los tiene localizados en todo momento“, asegura Hanlon.

Fuente: Travel Market Report.